数字化时代进程加速★★◈，组织管理逻辑已发生了很多改变乐虎nba直播★★◈，不能再用工业时代的逻辑★★◈。过去的所有管理理论都是在工业时代的逻辑★★◈。数字化时代来了★★◈，就不能用工业时代的逻辑来做★★◈，得用一个新概念★★◈。那么数字化时代有哪些特征呢？

　　第一炫舞答题每日更新★★◈，一切互联（人与人乐虎nba直播精密CNC★★◈、机器与机器★★◈、机器与人）★★◈，互联不是简单地把数据沉淀下来★★◈，而是从本质上逐渐改变社会炫舞答题每日更新★★◈、企业以及人的生活方式乐虎国际唯一官网★★◈。★★◈，这些改变给企业提出了新的要求和挑战★★◈。

　　第二★★◈，客户需求多元化★★◈、个性化★★◈，客户需求呈现出更加多元化和个性化的趋势★★◈。这种个性化和多样化是企业需要关注的★★◈，因为我们需要认真思考和研究★★◈，发挥自身优势★★◈，聚焦细分客户群体★★◈，为客户创造价值★★◈。

　　第三★★◈，技术的快速迭代和颠覆★★◈，科技企业也在不断创新★★◈、升级★★◈，迭代速度超乎想象★★◈。而且很多的技术具有相当程度的颠覆作用★★◈，可能会把以前的很多东西（如专利★★◈、商业模式等）推翻掉★★◈。现在★★◈，留给企业家思考和调整的时间窗口变得越来越小乐虎nba直播★★◈。

　　第四★★◈，产品和服务模式发生变化★★◈，在工业化时代乐虎国际lehu88官方网站★★◈，★★◈，企业通过销售产品和服务将“所有权”卖给客户★★◈。在今天的数字化时代★★◈，很大程度上谈的是客户和企业怎么“黏”在一起★★◈，怎么分享更多价值★★◈，产品和服务是否真的给客户带来价值★★◈。

　　那么企业应该怎么办呢？首先★★◈，也是最核心的要点是★★◈，创造客户和市场需求★★◈。通过创新手段★★◈，企业要为客户带来更多价值★★◈，满足个性化和多元化需求★★◈，实现消费升级★★◈。

　　第二★★◈，数字化的知识和信息成为重要生产要素★★◈。一切都在数字化（产品★★◈、业务★★◈、流程★★◈、顾客★★◈、员工管理等）★★◈，其中技术的作用是多方面的★★◈，比如如何给员工赋能★★◈，从而优化产品★★◈、业务★★◈、流程★★◈、顾客等各部分★★◈。

　　数字化比较快的行业是零售★★◈，因为互联网企业的零售数据沉淀得比较好乐虎游戏官方网站入口★★◈，★★◈。接下来是金融业★★◈、银行业★★◈。银行的信息化比较早★★◈，储存了大量数据★★◈。再往下是医疗行业★★◈，但医疗行业数据量非常大lehu乐虎国际官网★★◈，如何打通数据★★◈、运用数据★★◈，可能不是企业能解决的问题★★◈，还需要政府★★◈、社会一起协作炫舞答题每日更新★★◈。

　　所以★★◈，有数据积淀的这些行业都在数字化过程中走得比较靠前★★◈。当然数字化也不是简单地积累业务数据★★◈，还需要细分的数字化发展★★◈，比如要分别建立客户画像和员工画像★★◈。

　　第三★★◈，企业需要重塑业务模式乐虎88vip乐虎国际★★◈、组织和文化★★◈，使企业变得更敏捷★★◈、更柔性★★◈，真正以为客户创造价值为目标★★◈。

　　微软大中华区首席转型官赵质忠先生曾谈到★★◈，微软目前在营销的KPI方面做了很大变革★★◈：当客户购买微软的产品和服务后★★◈，还不能算作销售业绩乐虎国际在线官网★★◈！★★◈，只有当客户使用了这个产品和服务（即给客户带来了实际价值）★★◈，这笔销售才能被记入销售业绩★★◈，销售人员才能获得绩效奖金★★◈。

　　数字化对企业★★◈、企业管理者来讲到底意味着什么？用一句话来回答★★◈，叫做“为客户价值而管理★★◈。”这一点和原来的视角完全不一样★★◈，大家需要重视起来★★◈。

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　　第三★★◈，企业需要重塑业务模式★★◈、组织和文化★★◈，使企业变得更敏捷★★◈、更柔性★★◈，真正以为客户创造价值为目标★★◈。

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　　第四★★◈，现在企业之间的关系★★◈，很大程度已不再是原来的绝对竞争关系★★◈。今天有一个“生态”的概念★★◈，这不是一个技术问题★★◈，而是整个商业模式★★◈、组织分化的转型和重塑★★◈。

　　数字化对企业★★◈、企业管理者来讲到底意味着什么？应该是为客户价值而管理★★◈。这一点和原来的视角完全不一样★★◈，需要重视起来★★◈。

　　*本文内容素材参考自前思科（Cisco Systems, Inc）全球客户价值链管理总监王寒波对外分享★★◈。返回搜狐★★◈，查看更多